Als starke Einkaufsgemeinschaft und Schadenlenkerin ihrer Werkstätten bricht die EUROGARANT mit der 100-Prozent-UPE-Verrechnungsobergrenze bei Original-Ersatzteilen und gewährt den Partnerwerkstätten die bisher nicht mögliche Verrechnung einer Energiekostenpauschale.
Einmal quer durch die Republik begrüßte das Team der EUROGARANT AutoService AG an sieben Standorten über 700 Gäste und brachte in jeweils drei Stunden das gesamte Portfolio, das die Branche bewegt, auf den Punkt. Thorsten Fiedler, Peter Börner und Guido Kalter gingen dabei mit klaren Worten darauf ein, vor welchen Herausforderungen die Werkstätten, Flotten sowie die EUROGARANT AutoService AG stehen.
Bei Thorsten Fiedler drehte sich alles um die Finanzen - sowohl in Bezug auf die Entwicklung der EUROGARANT AutoService AG als auch hinsichtlich der Stundenverrechnungssätze und der UPE-Aufschläge der Werkstätten für Original-Ersatzteile. Eine der deutlichsten Botschaften an den Abenden: Ab dem 01.12.2022 gibt es auf jeden gelenkten Auftrag der EUROGARANT eine Energiekostenpauschale von 30 Euro für die Partnerwerkstätten. Diese soll die gestiegenen Kosten für Energie decken und am Markt ein deutliches Zeichen setzen, das unbedingt auch bei anderen Marktbegleitern gehandelt werden muss. Höhepunkt ist aber zweifelsfrei die Botschaft, dass die EUROGARANT AutoService AG ab 2023 die 100-Prozent-Deckelung der UPE für Original-Ersatzteile fallen lassen und sukzessive bei allen gelenkten Schäden einen Aufschlag akzeptieren wird. Die Werkstatt erfährt im jeweiligen Auftrag, welche Aufschläge anzuwenden sind. Es wird eine Weile dauern, bis bei allen Schadenmanagement-Kunden diese seit vielen Jahren unangetasteten Eckpunkte verhandelt sind. Die AG traut sich aber als Erste an diesen Paradigmenwechsel heran, da die Aufwände bei den Ersatzteilen und die sich verschiebenden Margen diesen Schritt im Sinne der Werkstätten erforderlich machen.
Peter Börner zeigte anhand numinos, wie einfach „einfach“ geht: Das neue Desktopsystem ermöglicht über eine intelligente Rollenzuordnung die unkomplizierte Organisation aller Internetzugänge im Betrieb, egal ob von der EUROGARANT AutoService AG, dem Wettbewerb oder eigens angelegten Kacheln der Werkstatt. Dabei werden Passwörter sicher abgelegt und dann übertragen, wenn diese zum Login notwendig sind. numinos verbindet heute bereits acht Services der EUROGARANT AutoService AG sowie fünf aus dem Hause ZKF und wird zukünftig im Mittelpunkt der Kommunikation der AG mit der Werkstatt stehen, unabhängig vom jeweiligen Geschäftsbereich. Highlights sind unter anderem das digitale Rechnungsportal für Up- und Downloads, der Detailblick in die Schaden-Auftragsbearbeitung mit aktuellem Bearbeitungsstand, der Zugriff auf alle Angebote der EUROGARANT AutoService AG sowie der Branchenkalender und die Notifikation bei wichtigen Meldungen und Ereignissen. Im nächsten Schritt wird Partslift für den digitalen Ersatzteilprozess in numinos integriert, um auch hier eine weitere Vereinfachung der Leistungen für die Werkstatt bieten zu können. Auch die sensationellen Leasingangebote für Werkstattersatzfahrzeuge zur Deutschland Tour sind über numinos aufrufbar, demnächst auch dort zu verwalten sowie mit einem Klick bestellbar.
Bei Guido Kalter stand service2muuv im Mittelpunkt der Abende: Mit service2muuv ist es der Werkstatt ab sofort möglich, eine Kleinflotte mit 2 bis 50 Fahrzeugen vollumfänglich, interaktiv und ohne großen Aufwand zu betreuen. Die Services beginnen mit der Vermittlung von Neuwagen, Tankkarten, Versicherungspolicen, gehen über Führerscheinkontrolle und Fahrerunterweisung bis hin zu den klassischen Werkstattthemen Reifen, Service, Reparatur, Unfall und Rückgabe. Dabei entscheidet die Werkstatt als Systempartner, welchen Service sie selbst anbietet, eventuell ausschließt oder von einem anderen Systempartner hinzunimmt. Wichtigste Botschaft: An jeder Stelle fällt eine Provision für die Werkstatt an, die sich so einem völlig neuen Markt - der Kleinflotte im nahen Umkreis - öffnen und neue Kunden erschließen kann. Die Kleinflotte bekommt eine Desktop-Anwendung, um ihre Fahrzeuge zu verwalten, zu organisieren sowie die erforderlichen Prüfungen und Dokumente einzusehen. Der Fahrer der Kleinflotte hat eine App auf dem Mobiltelefon, mit der er alle Services in Anspruch nehmen kann und über seine Aufgaben informiert wird.
Abgerundet wurde jeder Abend mit regen Kollegengesprächen, Antworten zu allen Fragen rund um die EUROGARANT AutoService AG und den ZKF, einem verdienten Feierabendbier - auch als alkoholfreie Variante - sowie einem ausgewählten Buffet an regionalen Köstlichkeiten. Nach drei Jahren Pause ziehen die Friedberger ein sehr positives Feedback und stellen fest, dass Werkstatt und EUROGARANT AutoService AG wieder näher aneinander gerückt sind, denn eine gleichgesinnte Partnerschaft in schwierigen Zeiten ist wie ein Fels in der Brandung.
Die Inhalte der Vorträge zur Deutschland Tour sind hier abrufbar: eurogarant-deutschlandtour.de Informationen zu numinos finden Sie hier: numinos.eu und wie service2muuv funktioniert, erfahren Sie hier: eurogarant-ag.de/service2muuv.
Die EUROGARANT AutoService AG wurde 1998 auf Initiative des ZKF e.V. gegründet, um den Werkstätten der Karosseriebauerinnungen einen starken Einkaufsverbund zur Seite zu stellen. Dabei stand die Idee der einfachen und vor allem wirtschaftlich vorteilhaften Beschaffung von Original-Ersatzteilen im Mittelpunkt. Mit ihren Geschäftsbereichen Zentraleinkauf, Fahrzeuge und dem Schadenmanagement schafft die EUROGARANT AutoService AG erhebliche Vorteile für die Werkstätten.
