Auf in das neue Jahrzehnt

Ich wünsche allen, auch im Namen des gesamten ZKF e.V., ein gutes neues Jahr, Gesundheit und den gewünschten wirtschaftlichen Erfolg bei unserem unternehmerischen Handeln. Gesundheit, weil das Leben viel zu kurz ist, um sich wegen jeder Unwichtigkeit verrückt zu machen und wirtschaftlichen Erfolg, weil dieser für einen Unternehmer das vorrangige Ziel sein sollte.

Und da sind wir schon gleich beim Thema: Wir haben den begründeten Verdacht, dass 2020 ein Jahr des erhöhten Druckes durch die Schadenlenker aus dem Bereich der Versicherung sein wird. Erhöhter Druck deshalb, weil auf dem Ramschmarkt der Versicherungsprämie im vergangenen November erneut Unfug betrieben wurde. „500 Euro Gutschein für einen Versicherungsvergleich“ als Stichwort. Viele Versicherungen wollen zu diesem Umsteiger-Zeitpunkt noch billiger sein, um noch mehr Neuabschlüssen tätigen zu können, legen einige sogar noch 500 Euro Abschlussprämie oben drauf. In der Schweiz kostet zwar eine Pizza doppelt so viel wie in Deutschland, eine Kaskoversicherung aber viermal so viel. In vielen unserer Nachbarländern sind die Beitragsgebühren der KFZ-Versicherung noch viel höher: eben so hoch, wie an Schadenssumme seitens der Versicherer aufgebracht werden muss. Bei uns leider nicht. Und dann feiern sich die Versicherer, X-Prozent an Kunden gewachsen zu sein, bei gleichzeitig geringeren Prämieneinnahmen. Dies ist dann die Ursache dafür, dass an anderer Stelle eingespart werden muss, um die Verluste in Grenzen zu halten. An eigenen Kosten spart man natürlich ungern, also müssen die Schadenkosten immer wieder ins Visier genommen werden.

Die Versicherer betreiben Schadenlenkung, um die Wahl der Werkstatt zu haben, Vereinbarungen mit dieser bezüglich der Parameter der Abrechnung zu treffen, um in Zukunft für die besten Termine Einblick in den Planungskalender zu haben und um zu wissen, wie groß die anderen Kunden in dieser Werkstatt sind. Darüber hinaus kann das Thema Ersatzteile auf Rechnung der Versicherer noch mehr der Rendite des Betriebs schaden. Hier reicht der Blick nach Dänemark, wo der Versicherer direkt im System der Werkstatt die Aufträge einbucht, die Ersatzteile und den Lack bestellt und sich selbst die Rechnung erzeugt. So weit, darf es bei uns niemals kommen!

Um dies zu verhindern, muss aber zunächst zwischen Werkstätten Einigkeit herrschen und gleiches Wissen vorliegen. Die Innungen, Landesverbände und der Zentralverband leisten enorm viel wichtige Basisarbeit, die lediglich abgerufen werden muss, um dieses gleiche Wissen zwischen den Werkstätten sicherstellen zu können. Hier müssen die Betriebe noch besser werden, diese Informationen auch abzurufen und zu nutzen,

Die Aufgabe des ZKF und seiner Institutionen wird es in diesem Jahr sein, die Erwartungshaltung an uns deutlich zu erhöhen. Hierzu starten wir in 2020 mit dem Automobilen Zukunftsforum, dem Nachfolger des in die Jahre gekommenem Bundesverbandstages. Auf dem Zukunftsforum auf dem Lausitzring wird es nur noch Themen und Sachen geben, die man anfassen und erleben kann, die uns in der Zukunft unterstützen können, die uns tatsächlich weiterbringen. Nutzfahrzeugneubau genau so wie PKW-Reparatur. Lassen Sie sich überraschen, das Programm ist umfangreich und einmalig. Schicken Sie Ihre Mitarbeiter am Donnerstag oder Freitag auf parallellaufende Weiterbildungsangebote, staunen Sie über autonome Fahrfunktionen und erleben Sie, wie ein einmaliges Überlackieren einer Stoßfängerverkleidung die Assistenzsysteme außer Kraft setzt.

Wir wollen unsere Zukunft gemeinsam gestalten und nicht von anderen gestalten lassen!

Mit den besten kollegialen Wünschen und Grüßen für das neue Jahrzehnt

Ihr
Peter Börner
ZKF Präsident